Comment vous envoyer un cas ?
Nous mettons à votre disposition un compte de communication avec le laboratoire, dans lequel vous créez la fiche de liaison de chaque cas. Vous pouvez nous envoyer vos empreintes numériques via 3Shape Communicate, Medit Link, MyiTero et d’autres plateformes, ou par e-mail.
Quels scanners acceptez-vous ?
Nous acceptons les empreintes de tous les scanners intra-oraux du marché.
Avec quels systèmes implantaires travaillez-vous ?
Nous travaillons avec tous les systèmes implantaires du marché. Les composants sont commandés par le cabinet et envoyés au laboratoire, ou nous pouvons les commander nous-mêmes.
Quels sont vos délais ?
Le délai standard est de 5 jours ouvrés à partir de la création de la fiche de liaison dans le compte de communication. Pour les mises en charge immédiates, le délai est de 24 heures ; elles doivent être planifiées au moins 3 jours à l’avance.
Proposez-vous un service d’urgence ?
Oui, pour les travaux définitifs, moyennant un supplément.
Comment les travaux arrivent-ils au cabinet et combien coûte la livraison ?
Nous expédions les travaux par UPS dans toutes les villes d’Europe. Dans la plupart des villes, ils arrivent au cabinet le lendemain avant 12 h. La livraison est incluse dans le prix.
Comment suivre l’avancement d’un cas ?
Dans le compte de communication que nous mettons à votre disposition, vous suivez vos cas en temps réel et vous recevez une notification lorsque le travail quitte le laboratoire.
Fournissez-vous la déclaration de conformité ?
Oui, elle est générée automatiquement dans le compte de communication entre le cabinet et le laboratoire.
Quelles photos dois-je envoyer ?
Nous avons un protocole photographique pour l’intégration faciale et pour les photos de teinte.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Zircone, e.max CAD (Ivoclar), composite Tetric (Ivoclar), PMMA multicouche (Ivoclar) et barres en titane fraisées au laboratoire.
Où sont fabriqués les travaux ?
Entièrement dans notre laboratoire à Bucarest, dans l’Union européenne.
Quels sont vos tarifs ?
Nous vous envoyons notre grille tarifaire sur demande.
Vos prix incluent-ils la TVA ?
Non. Les prothèses dentaires réalisées par les laboratoires de prothèse dentaire sont exonérées de TVA dans l’Union européenne.
Comment commencer une collaboration ?
Remplissez le formulaire sur notre site et nous reviendrons vers vous pour créer votre compte et vous transmettre toutes les informations nécessaires.